Bài viết này nêu lên 5 lợi ích chính mà công nghệ thu thập dữ liệu trên thiết bị thông minh mang lại cho CPG (Hàng tiêu dùng trọn gói) - cho phép chúng thực hiện hiệu quả chiến lược phân phối trực tiếp tại cửa hàng thành công, giữ cho khách hàng B2B hài lòng với hiệu suất nâng cao và TCO (Tổng chi phí sở hữu) thấp hơn đáng kể.
Tối ưu hóa việc tải chậm và lưu trữ bằng chứng giao hàng với tính năng quét rộng
Nhanh chóng, hiệu suất cao mang lại cho CPG một lợi thế nhất định so với các hoạt động dựa trên bút và giấy cũng như máy quét mã vạch kế thừa cho các hoạt động giao hàng trực tiếp tại cửa hàng. Các ứng dụng điện thoại thông minh hỗ trợ tính năng quét số hóa các hoạt động CPG, loại bỏ lỗi thủ công, đồng thời cải thiện hiệu quả và năng suất của người lái xe khi giao hàng cho khách hàng bán lẻ.
Khi tài xế giao hàng chính xác, các doanh nghiệp CPG sẽ giảm chi phí và tránh bị phạt tiền từ nhà bán lẻ liên quan đến việc giao hàng không chính xác đồng thời cũng nhanh chóng đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
Xem cách quét điện thoại thông minh nâng cao hiệu suất người điều khiển để tối ưu hóa hoạt động DSD trong video dưới đây.
Giảm TCO bằng công nghệ thu thập dữ liệu trên thiết bị thông minh
Thiết bị thông minh được thiết kế đặc biệt để mang lại độ bền trong môi trường và điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Chúng có khả năng quét liên tục trong các tình huống khó khăn - không chỉ phù hợp với tốc độ quét và độ chính xác của máy quét mã vạch cầm tay truyền thống mà còn hoạt động tốt hơn chúng.
Các CPG trang bị cho người giao hàng những máy quét chuyên dụng đắt tiền sẽ phát hiện ra rằng việc chuyển sang các ứng dụng quét trên điện thoại thông minh siêu bền chạy trên nền tảng Android hoặc iOS mang lại sự cân bằng hoàn hảo giữa giá cả và hiệu suất.
Chi phí của điện thoại thông minh siêu bền thường thấp hơn 3 lần so với máy quét chuyên dụng. Điều này làm giảm đáng kể TCO, nâng cao hiệu suất và lợi nhuận do giảm chi phí thiết bị và giảm chi phí lao động liên quan đến giao hàng trực tiếp tại cửa hàng.
Giao hàng nhanh hơn với các thiết bị có hiệu suất cao, bền
-
Hiệu suất quét rộng ngay cả trong môi trường khắc nghiệt và điều kiện làm việc khắc nghiệt như mã vạch bị hỏng, ở các góc khó, trong ánh sáng yếu, v.v.
-
12.000 lần quét trong một lần sạc pin, với một lần quét hai giây một lần.
-
Danh mục công nghệ trong một thiết bị duy nhất với cùng mức giá. Điều này so sánh tốt hơn so với các thiết bị chuyên dụng, được thiết kế cho các yêu cầu cụ thể và thường được gắn vào một ứng dụng duy nhất.
Nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách cải thiện năng suất và mức độ dịch vụ
Khi các tài xế giao hàng phân phối CPG vật lộn để cân bằng hoạt động của nhiều thiết bị thì công nghệ thu thập dữ liệu trên điện thoại thông minh được định vị hoàn hảo để thay thế chúng.
Ngoài ra, việc cập nhật và duy trì tài xế giao hàng rất dễ dàng với các điện thoại thông minh quen thuộc vì họ đã sử dụng nó trong cuộc sống cá nhân của họ. Mặc dù việc đào tạo về các thiết bị được xây dựng theo mục đích mà người lái xe không bao giờ muốn sử dụng sẽ không còn bắt buộc.
Các ứng dụng hỗ trợ quét cho phép hiển thị hàng tồn kho theo thời gian thực, quy trình làm việc nhanh hơn và năng suất tài xế giao hàng cao hơn với tính năng quét liên tục, mang lại tốc độ và hiệu quả cao hơn cho việc quét khối lượng lớn.
Các giải pháp thu thập dữ liệu thông minh này cho phép CPG cải thiện hơn nữa các cấp độ dịch vụ khách hàng - nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn nhanh hơn và chính xác hơn, đồng thời đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của khách hàng về thời gian giao hàng, đặc biệt là trong mùa cao điểm hoặc các đơn đặt hàng lớn.
Phát triển với giải pháp linh hoạt, thích ứng với tương lai
Tài xế giao hàng được hưởng lợi từ trải nghiệm người dùng được cải thiện vì họ có thể chụp ảnh hoặc quay video bằng camera trên điện thoại thông minh của mình; kết nối với mạng Wi-Fi; truy cập các ứng dụng ERP (Enterprise Resource Planning) hoặc WMS (Warehouse Management System); và đồng bộ hóa dữ liệu ngay lập tức thông qua đám mây.
Xem video dưới đây để tìm hiểu cách thu thập dữ liệu thông minh giúp người lái xe hoàn thành việc giao hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng.
CPG phải xem xét các khoản đầu tư công nghệ có thể chứng minh được trong tương lai đáp ứng các chỉ số ROI và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh rộng lớn hơn trong dài hạn.
Để tìm hiểu thêm về các công nghệ thu thập dữ liệu hiệu quả cho tình hình doanh nghiệp bạn hiện tại hãy liên hệ ngay với Hà Phan. Hà Phan chuyên cung cấp các giải pháp nhằm tối ưu hóa công việc và chi phí tốt nhất đến khách hàng. Liên hệ hotline 0978211534 để được hỗ trợ nhanh nhất.