0978211534

Thị Trường / Sự kiện

Thị trường

MUA SẮM THÔNG MINH CÙNG GIỎ ĐỒ TIỆN LỢI CỦA AMAZON

Nguồn: https://www.theverge.com/ - Đăng ngày: 16/07/2020

Amazon đang mở rộng dấu ấn trong thế giới thực của mình với một sản phẩm vật lý độc đáo khác: giỏ hàng. Mặc dù nó chắc chắn trông giống như một phiên bản nâng cấp thẩm mỹ cho giỏ hàng tạp hóa tiêu chuẩn của bạn - Dash Cart - như nó gọi là, trên thực tế là một phiên bản thông minh của phương tiện vận chuyển thực phẩm đã thử và đúng.

 

Giỏ hàng được trang bị màn hình cảm ứng và các thành phần phần cứng khác nhau để tự động phát hiện những vật phẩm mà bạn đang đặt bên trong và thậm chí có bao nhiêu trong số những vật phẩm mà bạn đã chọn ra khỏi kệ. Khi bạn mua sắm xong, bạn đã cho phép đi xe đẩy qua một làn đường đặc biệt kiểm tra bạn bằng kỹ thuật số mà không yêu cầu nhân viên thu ngân gọi bạn.

Ý tưởng này được xây dựng dựa trên cách tiếp cận khách hàng của của Amazon, là cố gắng tận dụng sự tiện lợi để khách hàng có thể làm chủ trong lĩnh vực kỹ thuật số và đưa nó vào thế giới thực. Trong nhiều năm nay, Amazon đã cố gắng áp dụng tất cả những gì học được từ việc phát triển các sản phẩm do Alexa cung cấp, bao gồm lò vi sóng và đồng hồ treo tường, và thiết lập sự hiện diện thông qua việc mua lại Whole Food và mạng lưới cửa hàng Amazon Go đang phát triển. Những nỗ lực đó hiện đang dẫn đến các sản phẩm lai kết nối kỹ thuật số và vật lý, nếu chỉ trong các vụ nổ nhỏ và thử nghiệm.

Dash Cart sắp ra mắt tại cửa hàng tạp hóa Amazon trên khu phố Woodland Hills của Los Angeles. Cửa hàng, lần đầu tiên được xác nhận vào năm ngoái, không phải là cửa hàng Amazon Go, có nghĩa là nó không có máy ảnh, cảm biến và các thiết bị khác được tích hợp trên trần nhà để tự động phát hiện các mặt hàng bạn lấy ra khỏi kệ.

Thay vào đó, đây là cửa hàng tạp hóa tiêu chuẩn hàng ngày của bạn, chỉ có nó có xe đẩy hàng tạp hóa thông minh do Amazon sản xuất để bạn sử dụng. Cửa hàng đang hoạt động để đáp ứng các đơn hàng tạp hóa trực tuyến, nhưng không gian vật lý vẫn chưa mở cửa cho công chúng; Amazon cho biết, mục tiêu của nó là mở cửa hàng vào cuối năm nay. Cửa hàng này gia nhập mạng lưới Amazon của các địa điểm Whole Food hiện tại và cửa hàng tạp hóa Amazon Go định dạng lớn hơn đã mở tại Seattle vào tháng 2

Nó không rõ lý do tại sao Amazon chọn một cửa hàng truyền thống hơn, với hơn hai mươi cửa hàng Go và một cửa hàng tạp hóa Go thứ hai theo kế hoạch trong các công trình cho khu vực Redmond của Washington. Một mặt, có thể mô hình Go khó mở rộng ở kích thước cần thiết cho một cửa hàng tạp hóa đầy đủ dịch vụ; Cửa hàng tạp hóa Go ở Seattle nằm ở phía nhỏ hơn, trong khi địa điểm Woodland Hills mới được báo cáo tại địa điểm của một Đồ chơi cũ Riết Us, nơi chắc chắn lớn hơn nhiều. Ngoài ra còn có câu hỏi về quyền riêng tư và liệu cách tiếp cận theo dõi và giám sát của định dạng Go có thể không hợp lý như một giỏ mua hàng thông minh mà người tiêu dùng phải chọn sử dụng.

 

Điều đó nói rằng, có vẻ như việc nhân rộng cách tiếp cận khách hàng thông qua việc không thu tiền trực tiếp của mình từ góc độ riêng tư hoặc kỹ thuật là một thách thức mà Amazon đang cố gắng vượt qua, và giỏ hàng là một trong những điều nhỏ bé và có thể quản lý được. Hiện tại, Amazon đã sẵn sàng sử dụng công nghệ Dash Cart ngoài các chuyến đi chợ quan trọng.

Vì vậy, thiết bị có thể xử lý tối đa khoảng hai túi vật phẩm, nhưng nó có thể thực hiện một giỏ hàng đầy đủ. Điều đó có nghĩa là cửa hàng Woodland Hills sẽ có xe đẩy tiêu chuẩn và làn thanh toán tiêu chuẩn cho tất cả các khách hàng đang mua sắm nhiều hơn những gì Dash Cart sẽ cho phép….

Nguồn: https://www.theverge.com/